<<
>>

Говорим и показываем

Сегодня я хотел бы начать с рассказа (и показа) одной истории, связанной с компанией Microsoft. В прошлом году представители Microsoft попро­сили меня и мою коллегу Челси* помочь в решении задачи визуализа­ции данных.

Каждый, кто когда-либо пользовался Microsoft Excel, знает: электронные таблицы — прекрасный инструмент для сбора, сравнения и расчетов, связанных с огромными массивами данных. Неудивительно, что многие из величайших специалистов по электронным таблицам рабо­тают в Microsoft — в конце концов, именно такие люди изобрели Excel**, — а многие из этих мастеров входят в состав группы, занимающейся цифра­ми, которые питают решения компании.

*Челси Хардауэй — автор книги «Почему бизнесмены говорят как идиоты» (М.: Хранитель, 2006), одной из лучших книг по вопросу четкости коммуникации в бизнесе.

**В условиях технологического бума последних тридцати лет мо­жет показаться смешным, но пер­вая версия программы Excel, со­зданной Биллом Гейтсом, была предназначена для работы исклю­чительно на компьютерах Apple Macintosh, появившихся всего го­дом ранее. В наши дни это сложно себе представить.

Эта финансовая группа и пригласила нас в Редмонд, штат Вашингтон. Мы Кбыли призваны помочь сделать более доступными |и наглядными финансовые сведения, возникавшие при анализе электронных таблиц. Кроме того, заказчики хотели разобраться, не окажутся ли визуальные методы анализа более быстрыми и интуитивно понятными. С тактической точки зрения финансисты просили нас помочь в создании прототипа для грядущей конференции. В ходе этой конференции участники должны были разобраться с будущим дизайна финансовых приложений. Прекрас­ная задача!

Единственная проблема была связана со временем: до конференции оставалась лишь пара месяцев, и основная часть времени должна была уйти на программирование и тестирование прототипов. Если вам ког­да-либо приходилось разрабатывать программы (точнее, то, чем должен пользоваться кто-то другой, будь то веб-сайт, карта или рецепт), вы знаете, что самый правильный подход в том, чтобы понять, что уже знают ваши потенциальные потребители. В случае программных продуктов это требу­ет проведения сбора требований (занимающего несколько месяцев), после которого еще на протяжении нескольких месяцев происходит тестирова­ние программы пользователями.

У нас не было времени сделать все правильно, поэтому мы поступили по-другому. Мы пригласили двенадцать ведущих аналитиков из финан­совой группы в конференц-зал и закрыли двери на ключ. Стоя перед несколькими огромными досками для записей с ручками в руках, мы объявили, что никто не сможет выйти из комнаты, пока мы не определим список самых пугающих проблем, стоящих перед разработчиками элек­тронных таблиц.

И вот что мы начали рисовать.

<< | >>
Источник: Роэм Дэн. Практика визуального мышления. Часть II. 2013

Еще по теме Говорим и показываем:

  1. ДЕНЬ 4 ПОКАЗЫВАТЬ
  2. Показатели рождаемости, смертности, естественного прироста населения, заболеваемости, травматизма, инвалидности – показывают интенсивность (уровень) явления в той среде из которого это явление происходит
  3. Проблемы, о которых не говорят вслух
  4. Начинающий ходить говорит  
  5. ЕСЛИ ПРИРОДА ГОВОРИТ «НЕТ»
  6. Скажите, почему говорят «безумно влюбиться в кого-то»?
  7. Лиз Бурбо. Твое тело говорит «Люби себя!», 2009
  8. Мне непонятна ваша теория. Вы говорите, что пожинают то, что сеют.
  9. Кто-то мне говорил, что грудное вскармливание предотвращает беременность, но, может быть, это все только разговоры?
  10. Отказ от груди: ребенок говорит "нет"
  11. Ранее вы говорили, что можно кормить грудью даже в тех случаях, когда вы полностью прекратили такое кормление. Как это сделать?
  12. Моя мама говорила мне, что воспаление сосков бывает всегда и что с этим нужно просто мириться.
  13. Вы уже говорили, что ощущать себя винова­тым — самый великий источник кармы. Что вы хотели этим сказать?
  14. Люди говорят, что стресс прекращает выделение молока, так как же мы можем кормить грудью в трудные времена, изобилующие стрессами?
  15. Вы говорите, что мы пожинаем то, что сеем.
  16. Вы говорите, что есличеловек не хочет, чтобы ему помогали, то не стоит его принуждать. А что вы скажете об Иисусе, который воскресил Лазаря и вернул зрение слепому?
  17. У моего мужа панический страх оказаться без де­нег. И это при том, что и у него, и у меня постоян­ная работа. Что делать и что ему говорить?