ПСИХОЛОГИ В БАНКОВСКОМ ДЕЛЕ

И здесь работы для психолога непочатый край. Приведу лишь некоторые примеры. Один из быстро развивающихся банков попросил меня определить, почему в некоторых филиалах вкладчики меньше размещают вкладов, чем в других.
Я пошел оформлять небольшой по размеру вклад. Пока я его оформлял, меня сотрудники неосознанно раз пять оскорбили. Это были взгляды, жесты, замечания типа: «Так мало», хотя, если бы они были психологически хорошо обучены, то с радостью принимали бы вклад любого размера. Был с сотрудниками проведен цикл занятий по психологии общения. Показатели у многих сотрудников стали расти. С теми, кто не хотел работать над собой, банку пришлось расстаться.
Задать вопрос врачу онлайн
<< | >>
Источник: М.Е. Литвак. Профессия — психолог. 1999

Еще по теме ПСИХОЛОГИ В БАНКОВСКОМ ДЕЛЕ:

  1. Общение в сестринском деле
  2. Так кто же я на самом деле?
  3. Закон Республики Беларусь «О ветеринарном деле»
  4. Учет и отчетность в ветеринарном деле
  5. ГЛАВА 4 ОБЩЕНИЕ В СЕСТРИНСКОМ ДЕЛЕ
  6. ГЛАВА 5 ОБУЧЕНИЕ В СЕСТРИНСКОМ ДЕЛЕ
  7. Задачи и сферы обучения в сестринском деле
  8. МУЖСКИЕ И ЖЕНСКИЕ ТЕЛА: ЧТО МЫ О НИХ НА САМОМ ДЕЛЕ ЗНАЕМ
  9. Психология развития и возрастная психология в трудах отечественных психологов
  10. МОДУЛЬ 2 ЕТИЧНИЙ КОДЕКС ПСИХОЛОГА. ЕТИЧНІ ПРИНЦИПИ, СТАНДАРТИ ТА ПРОБЛЕМИ У РОБОТІ ПСИХОЛОГА
  11. Характеристика возрастной психологии, психологии развития как науки
  12. Возрастная психология как составляющая методологических основ военной психологии
  13. МОДУЛЬ 2. ЕТИЧНИЙ КОДЕКС ПСИХОЛОГА. ЕТИЧНІ ПРИНЦИПИ, СТАНДАРТИ ТА ПРОБЛЕМИ У РОБОТІ ПСИХОЛОГА
  14. Шпаргалка. Программные вопросы по дисциплине «Военная психология» по специальности «Психология», 2012
  15. Методы исследования в психологии развития и возрастной психологии
  16. Психология развития и возрастная психология – междисциплинарная отрасль научного знания
  17. Проблема практического интеллекта в психологии животных и психологии ребенка