Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в воинском коллективе

Управление конфликтом осуществляется путем предупреждения возникновения конфликтов и их конструктивного разрешения. Оптимальная стратегия управления конфликтом заключается не столько в избежании конфликта и его преодолении, сколько в разрешении предконфликтной и конфликтной ситуации неконфликтными способами.

Разрешение самими офицерами оппонентами межличностных конфликтов является основным способом их конструктивного регулирования.
Важными условиями, обеспечивающими успех саморазрешения, являются: выбор способов и приемов, которые соответствую данной ситуации; разрешение конфликта на ранней стадии развития; поэтапное разрешение или смягчение сложных конфликтов; формирование у офицеров конфликтоустойчивости; нацеленность не на ущерб оппоненту, а на защиту своих интересов; настрой на выигрыш по очкам, а не нокаутом; выбор оборонительно-конструктивной позиции. К числу часто используемых способов разрешения конфликтов относятся: минимизация взаимодействия с оппонентом; открытый разговор офицеров с целью разрешения конфликта; односторонняя уступка одного из оппонентов как предложение разрешить конфликт; обращение за помощью к руководству и общественности; компромисс; сотрудничество; избежание активных действий в конфликте.

Если собственные усилия офицеров-оппонентов не дают результатов, необходимо вмешательство в конфликт вышестоящих инстанций. Исследование показало, что чаще всего в регулировании конфликтов участвуют заместители командиров полков, батальонов и офицеры управления соединения. В значительном числе конфликтов разбираются командиры полков и батальонов, офицеры управления полка.

Анализ конфликтных ситуаций показал, что офицеры-посредники нуждаются в специальной подготовке к работе по разрешению конфликтов, поскольку в 47% от общего числа конфликтов, регулированием которых они занимаются, их усилия не дают положительных результатов. Вмешательство вышестоящих инстанций обычно не способствует, а, наоборот, препятствует конструктивному разрешению конфликтов. Это вызвано тем, что в основе доминирующей стратегии воздействия офицеров-посредников на конфликт лежит стремление ликвидировать внешние признаки конфликта, заставить офицеров-оппонентов отказаться от открытого противодействия, не обнаруживая и не разрешая противоречия, вызвавшего конфликт. Подобная стратегия характерна для офицеров-посредников, которые не служат вместе с офицерами-оппонентами в одном коллективе и поэтому не информированы о сути конфликта и не имею достаточного времени на его изучение и разрешение.
Задать вопрос врачу онлайн
<< | >>
Источник: Шпаргалка. Программные вопросы по дисциплине «Военная психология» по специальности «Психология». 2012

Еще по теме Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в воинском коллективе:

  1. Структура конфликтной ситуации воинского коллектива (схематично)
  2. " Учебные вопросы: 1. Собственно объективные причины конфликтного взаимодействия. 2. Организационно-управленческие причины конфликтов в воинском коллективе. "
  3. Психолого-педагогические аспекты по сплочению воинского коллектива
  4. Психологические особенности взаимоотношений в воинских коллективах
  5. Изучение психологических особенностей воинского коллектива
  6. Социально-психологическая структура воинского коллектива
  7. Задачи психологического исследования воинского коллектива
  8. Задачи психологического исследования воинского коллектива
  9. Компоненты социально-психологической структуры воинского коллектива
  10. Основные направления психологического исследования воинского коллектива
  11. Основные направления и задачи психологического исследования воинского коллектива
  12. Компоненты социально-психологической структуры воинского коллектива
  13. Психологические методы изучения воинского коллектива
  14. Курсовая работа. Социально-психологические взаимоотношения в воинских коллективах, 2011
  15. Основные психологические признаки сформированности воинского коллектива
  16. Социально-психологические предпосылки возникновения межличностных конфликтов в воинском коллективе